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台北榮總榮獲銀斧獎的意涵

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根據統計,約有百分之八十左右的病人,在手術後曾經歷從中等到嚴重不同程度的傷口疼痛,導致身心痛苦,追根究底是因為傳統的止痛方式常無法有效地解決疼痛。為此,台北榮民總醫院特別發展以病人為中心的「病人自控式止痛服務」,不僅已嘉惠有需要的榮民、榮眷以及所有病人,這項成就最近更榮獲行政院經建會「第七屆法制再造國家級銀斧獎章」的殊榮,誠為榮民醫療體系持續「視病猶親、追求卓越」的最佳典範之一。 所謂「病人自控式止痛」的意思,就是病人在手術之後由麻醉專科醫師留置一條管路連接到止痛藥劑,當病人自己覺得疼痛而需要止痛時,就輕按掌握在病人手中的控制鈕,麻醉止痛藥就會自動由藥瓶中加入。這種以病人自覺需要來操作的止痛服務不僅可以減少疼痛的不適,更可以減少因怕疼痛而產生的併發症,有助於提高手術後的生活品質,並且縮短恢復的時間。因此這種「病人自控式止痛」也可以被稱為「以病人為中心」的新式止痛服務。台北榮總的作法不僅改變了傳統以醫護人員為主的觀念,更把病人提升到醫療體系中更高的位階,受到更高的尊重。 為了加強這種止痛方式的安全性與便利性,台北榮總於九十四年由麻醉部與醫品會同仁共同成立工作圈,建置全院電子化術後「病患自控式止痛資料庫暨病患安全監測系統」,以「智慧型可攜式數位化疼痛記錄系統」取代紙本抄寫,達到快速掌握病人關於疼痛的訊息,及時監控病人使用安全,大幅提高服務品質。 透過跨單位團隊的努力與團體智慧的凝聚,台北榮總的工作圈已經完成建構「智慧型術後病患病人自控式止痛資料庫暨病患安全監測系統」,每年節省政府機構約七千小時程式研發時間及七百廿五萬元重複投資;對榮總本身可節省操作時間一萬二千小時及三十八萬元,受惠人數每年達三萬餘人。不僅開創國內麻醉醫學界成功運用個人數位助理於術後病患自控式止痛訪視先例,更完成建置全臺灣最完整、最具麻醉醫學界研究價值的病患自控式止痛資料庫。 除了台北榮總榮獲行政院「銀斧獎」之外,其它如台中榮總、埔里、嘉義及永康榮民醫院也都分別獲獎,為入選最多的政府機構,成績優異。此外,「行政院暨所屬各機關參與暨建議制度」績優建議案,台中榮總也榮獲「電腦資訊類」榮譽獎,接受頒獎表揚。 經由輔導會各醫療機構全體同仁共同努力之下,各榮總與榮民醫院已逐步成為政府最優良的服務單位之一。「榮民至上、服務為先」的理想業已深植各榮總與榮院同仁心中,這不僅能夠拉近醫護同仁與民眾的距離,也可在社會上樹立更佳的服務形象。(點閱次數:1748)